來源：齊魯網
2018-11-07 22:43:11
齊魯網11月7日訊2018年11月7日，中超第29輪山東魯能主場對陣江蘇蘇寧賽前，國際領先的第三方檢測、檢驗和認證機構德國萊茵TÜV集團（以下簡稱“TÜV萊茵”）及德國專業的體育學術研究機構SLC管理谘詢有限公司（以下簡稱“SLC”）共同宣布，山東魯能泰山足球俱樂部（以下簡稱“山東魯能”）順利通過了“體育服務質量管理體係認證（SQS-Sports）”，這意味著山東魯能向俱樂部的職業化運營和國際化發展邁出了堅實的一步。
2018年7月，山東魯能與TÜV萊茵和SLC展開深度合作，曆時4個多月，從政府、商業合作夥伴和球迷的角度出發，運用SLC獨有的全球職業足球俱樂部運營數據基準，利用大數據分析，了解市場的發展和需求，並動態化持續調整和改善自身的服務質量和運營水平，在俱樂部的經營理念、國際化、信息溝通、球迷商品的設計與銷售、票務等方麵均取得了顯著的進步。
山東魯能在俱樂部商業運營方麵的發展與改善，以及軟、硬件基礎設施的全麵提升，得到了SLC和TÜV萊茵的高度認可。體育服務質量管理體係（SQS-Sports）標準是由SLC結合三十多年的產、學、研經驗和技術成果綜合開發而成的，專為職業、業餘體育俱樂部及場館量身定製，已經在全球範圍廣泛推廣和實施。該標準將記錄和保障山東魯能職業化可持續發展的心路曆程。
“山東魯能各管理層對TÜV萊茵和SLC所提供的服務和專業知識非常滿意。提供高品質的產品和有內涵的服務一直是山東魯能的立身之本，”副總經理韓榮先生表示：“此次獲得TÜV萊茵的認證隻是第一步，希望通過與頂尖專家合作，實現山東魯能職業化和國際化戰略，期待未來與TÜV萊茵繼續合作、共謀發展。”
作為歐洲知名體育經濟學和體育管理學領域的學術研究機構，以及TÜV萊茵在體育領域的全球戰略合作夥伴，SLC 董事長Alfons Madeja教授表示：“歐洲職業化體育發展的經驗表明，俱樂部不僅需要關注競技層麵，更需要重視商業化運營管理。此次認證無疑將有效協助山東魯能改善管理績效、提升營收、強化品牌價值。”
TÜV萊茵大中華區管理體係服務副總裁方為民先生在授證儀式上說道：“足球素有世界第一運動的美稱，同時也是世界第一大產業，囊括了汽車、建築工程、快消品、電商、餐飲、媒體等全產業協同運作和發展。科學實施俱樂部的可持續職業化發展，不僅是中國足球的幸事，也是國家民生、產業升級、社會和諧的大事。山東魯能是一家值得信賴、有創造性、現代化，以及麵向未來的俱樂部。憑借我們在管理體係認證方麵的專業知識和豐富經驗，TÜV萊茵將持續助力山東魯能以顧客為導向，不斷提升球迷的滿意度，維護山東魯能成功發展最重要的資產。”
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